개인정보처리 방침

제1조 (총칙)

(주)업스테어스(이하 ‘회사’)는 이용자 및 회원의 개인정보를 소중하게 생각하고 이용자 및 회원의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다 하고 있습니다.

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호·문자·음성·음향·영상 및 생체 특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

2. 회사는 「개인정보 보호법」과 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 개인정보 보호와 관련한 각종 법규를 준수하고 있습니다.

3. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자 및 회원의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

4. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 지체 없이 공지합니다.

5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 개인정보를 이전하는 경우 서면·전자우편 등을 통하여 이용자 및 회원께 개별적으로 통지하고, 회사의 과실 없이 이용자 및 회원의 연락처를 알 수 없는 경우에 해당하여 서면·전자우편 등으로 통지할 수 없는 경우에는 플랫폼서비스사이트 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 단, 천재지변 등 정당한 사유로 웹사이트에 게시가 곤란한 경우에는 2곳 이상의 중앙일간지(이용자 및 회원의 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다.)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.

제2조 (개인정보의 수집∙이용 목적, 항목 및 보유기간)

회사는 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.

1. 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집∙이용하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력(學歷)∙병력(病歷), 기타 사회활동 경력 등 이용자 및 회원의 권리∙이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다.
2. 이용자 및 회원께서 동의하시거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

■ 수집∙이용 목적, 항목 및 보유기간

※ 회사의 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 보관하는 사유는 다음과 같습니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 보관 사유

• 부정이용기록
  • 보존 이유: 부정 이용 방지
  • 보존 기간: 5년
• 재고관리 서비스에 관한 기록
  • 보존 이유: 부정 이용 방지 및 이용자 간 분쟁처리
  • 보존 기간: 1개월

나. 관련 법령에 의한 보관 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 3년
• 본인확인에 관한 기록
  • 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  • 보존 기간: 6개월
• 방문에 관한 기록
  • 보존 이유 : 통신비밀보호법
  • 보존 기간: 3개월

제3조 (개인정보의 수집방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 전화, 웹사이트를 통한 회원가입, 상품 판매, 서비스 상담, 경품 행사 응모, 배송 요청 등의 과정에서 수집

2. 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성되거나 위탁사 또는 제휴사 등 제3자로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등

제4조 (개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의방법)

1. 이용자 및 회원의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집·이용 목적과 제3자 제공 및 처리를 위탁하고 있는 내용을 이용자 및 회원께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.

2. 회사의 '서비스 이용약관', ‘위치정보서비스 이용약관’ 및 '개인정보처리방침'에 따른 이용자 및 회원의 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 대해 이용자 및 회원께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.

가. 웹 사이트의 서비스 이용 시 개인정보 수집에 대한 동의 내용을 확인하신 후 ‘동의’ 버튼을 체크하는 방법

나. 전화상담의 경우 상담원으로부터 직접 동의내용을 안내 받으시거나, 상담원의 안내에 따라 본 웹사이트에 게시된 ‘개인정보처리방침’의 동의내용을 확인하신 후 본인이 동의 의사를 표시하는 방법

다. SMS 또는 MMS로 안내된 동의내용을 확인하고 동의 의사를 표시하는 방법

제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그렇지 않습니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

이용자 및 회원의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 파기합니다.

2. 파기방법

가. 종이(서면)에 작성·출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각 등의 방법을 통하여 파기

나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 재생할 수 없는 기술적 방법을 통하여 삭제

제6조 (수집한 개인정보의 공유 및 제공)

회사는 이용자 및 회원의 개인정보를 ‘서비스 이용약관’ 또는 ‘개인정보처리방침’에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 제3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 이용자 및 회원의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.

■ 개인정보 제3자 제공 내용

회사는 제휴 서비스의 이용 또는 별도 동의 등의 해당 이용자 및 회원에 한하여 다음과 같이 제공합니다.

제공받는 자 : (사)한국정보통신진흥협회

제공목적 : 분실 및 도난여부 조회용

제공하는 항목 : 단말기고유식별정보(IMEI), 소유주 성명

보유기간 : 이용목적 달성 시 까지

제7조 (개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자)

회사는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 및 회원의 편의 증진 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에게 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 "위·수탁계약서" 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

수탁사	위탁목적
NICE평가정보(주)	서비스 이용을 위한 본인확인 업무
한국정보통신진흥협회(KAIT)	휴대폰의 분실 ∙ 도난 여부확인 업무
(주)인포뱅크	알림톡(카카오톡) 발송 및 운영
우체국택배	상품 주문처리/배송(택배)
(주)더즌	송금대행, 예금주조회 업무

제8조 (이용자의 권리와 그 행사 방법)

1. 이용자 및 회원께서는 언제든지 개인정보, 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 한 현황(이하 '개인정보 등'이라 합니다)에 대한 열람이나 제공을 요구하실 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구하실 수 있으며, 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.

2. 이용자 및 회원께서는 서면, 전화, 전자우편, 팩스 등을 통하여 개인정보 등에 대한 열람 및 정정과 동의철회를 요구할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

3. 이용자 및 회원께서 본인의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하시거나 개인정보 수집∙이용∙제공 등의 동의를 철회하시는 경우 회사는 이용자 및 회원의 본인 여부를 확인합니다. 또한 이용자 및 회원의 대리인을 통할 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 위임장 제출이 어려울 시 회사는 별도의 방법으로 적법한 대리인인지 여부를 확인할 수 있습니다.

4. 이용자 및 회원께서 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요구한 경우에는 지체 없이 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 이용자에게 알리는 등 필요한 조치를 하고, 필요한 조치를 할